Full-Time
Genève
Posted 2 days ago

Lieux : Genève (100%)

Résidence Suisse obligatoire

PROFIL DE POSTE

Votre mission :
• Garantir le fonctionnement optimal de l’équipe Bureautique qui délivre les services d’impression à nos clients. (Montage, Installation, Dépannage, Paramétrage, Réparation, Entretien des MFPs)
• Assurer un management responsabilisant et participatif dans le respect des valeurs de l’entreprise

Vos responsabilités:
• Définir les processus opérationnels, veiller à leur respect et à leur amélioration continue (axes de qualité, efficience) dans le respect des directives de la Direction Technique
• Concevoir les KPIs opérationnels et en assurer le suivi
• Participer à la stratégie produit et à l’homologation des nouveaux modèles à commercialiser notamment grâce à une veille concurrentielle
• Effectuer une gestion efficiente du parc machine notamment au niveau du stock de pièces détachées et des machines de remplacement
• Etre garant de la rentabilité de la division, et participer à la définition des tarifs de nos prestations
• Soutenir la force de vente en étant l’interlocuteur direct des équipes participant à la prestation délivrée à nos clients (Relation fournisseurs, Planification des livraisons machines, Instruction, Service gestion des impressions…)
• Encadrer développer, motiver et fédérer l’équipe en s’affirmant comme leader exemplaire d’un management responsabilisant

Votre profil :
• Expérience de 5 à 8 ans minimum dans le management d’une équipe délivrant des services IT ou d’impression
• Aisance avec les chiffres et les outils informatiques (ERP et Office)
• Esprit rigoureux, capable de saisir rapidement les enjeux de situations variées
• Entregent et aisance relationnelle à fédérer les équipes et à collaborer en transversal
• Connaissance des produits bureautiques d’impression, un atout
• Anglais B2

Job Features

Job Category

System Technician / Administrator

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